شرایط مرجوعی
اگر کالای دریافتی با سفارش شما مغایرت داشت، می‌توانید آن را مرجوع کنید. در این صفحه مهلت و روش ثبت درخواست را می‌خوانید.
مهلت مرجوعی
از زمان رسیدن کالا به دست شما تا ۷ روز فرصت دارید درخواست مرجوعی ثبت کنید.
روش ثبت درخواست
- از بخش «سفارش‌های من» در حساب کاربری، سفارش را باز کنید و درخواست مرجوعی را ثبت کنید.
- یا از طریق واتس‌اپ یا تماس تلفنی با فروشگاه هماهنگ کنید.
بعد از ثبت درخواست
تیم پشتیبانی درخواست را بررسی می‌کند و نتیجه را در همان بخش «سفارش‌های من» یا از طریق تماس به شما اعلام می‌کند.